Informazioni sul diritto di recesso

Le informazioni riguardano i consumatori che acquistano a distanza biglietti, accessi VIP, replay, contenuti premium e abbonamenti ai club.

Le regole UE prevedono generalmente un periodo di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza, con discipline specifiche per servizi e contenuti digitali. L'applicazione concreta dipende dal tipo di offerta e dal paese del consumatore.

Per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale possono applicarsi condizioni particolari legate all'esecuzione immediata e a informazioni preventive specifiche.

Alcuni servizi legati a una data o a un periodo determinato possono seguire regole diverse. Ogni pagina evento indica la disciplina applicabile.

Non usiamo una checkbox generica che elimini automaticamente il diritto di recesso: il flusso è configurabile in base alla categoria del prodotto, al paese del consumatore e alla natura dell'accesso.

Invia una dichiarazione esplicita a [EMAIL LEGALE] indicando ordine, data e prodotto. Riceverai conferma di ricezione.

In caso di recesso valido, i pagamenti ricevuti sono rimborsati con lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo.

Questa informativa è una bozza: il flusso di acquisto e i testi devono essere verificati da un legale prima del lancio.