Politica di rimborso

Se una premiere viene annullata, il biglietto è rimborsato integralmente con il metodo di pagamento originale.

Puoi mantenere il biglietto per la nuova data oppure chiedere il rimborso entro il termine indicato nella comunicazione.

Se la sala non è accessibile per cause tecniche di Orbita, viene riconosciuto un rimborso o un accesso sostitutivo.

Le richieste sono valutate caso per caso, con verifica della pagina evento e delle informazioni fornite dal creator.

La disdetta interrompe il rinnovo successivo. Il periodo già pagato resta di norma attivo fino alla scadenza.

Le mance sono volontarie e in genere non rimborsabili, salvo errore tecnico dimostrabile.

I rimborsi approvati sono elaborati entro pochi giorni lavorativi; l'accredito dipende dal metodo di pagamento e dall'emittente.

In caso di contestazione bancaria i fondi collegati possono essere sospesi fino alla definizione della pratica.

Dalla cronologia pagamenti dell'account, indicando ordine, motivo ed eventuali prove.

La presente politica non limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa a tutela dei consumatori.